何よりもミスがないこと。そのために、いつも校正を念入りにしています。

お客様とのやり取りは、メールや電話が中心ですので、顔が見えない分、わかりやすく丁寧に！を気をつけています。関西人のくせでしょうか（笑）どうしても早口になってしまうので、電話応対の時は、できるだけゆっくりお話しをするように心がけています。

社内での情報共有も徹底するようにしています。全体の進行を考えて制作がスムーズに流れるように、 またスケジュールに遅れが出ないように、早めに動きます。朝は、できるだけ早く出社して、下準備も抜かりなく進めます。

プライバシーマークを取得したこともあり、引き続き、お客様に安心してご依頼をいただけるよう、個人情報の取り扱いについて勉強中です。

また、時間管理を徹底して、より無駄のない業務内容になるように練習中です。

業務とは直接関係がないですが、管理栄養士の資格を持っているので、昼休み中に、他の社員の栄養相談を受けたりします。あとは、昼食前に、みんなが使うポットのお湯を満タンにすること。ちょっとした気遣いで、社員みんなが気持ちよく仕事ができたらいいなと思っています。そして会社全体としても良い仕事ができて、お客様にご満足いただけたらいいですね。

違和感に対して敏感であるよう気をつけています。 「いつもと何か様子が違う」と感じるとき、何処かに落とし穴があることが多いので、違和感の正体を探すことを後回しにしないようにしています。気づいたことはすぐに作業したり、その場でできない時は、忘れないようにメモを取るようにしています。

通信教育案内冊子は、ページ数や情報量が多いものもあるので、実際に使用されるお客様にとって読みやすいか、わかりにくくないかを想像しながら作業しています。